Te explicamos ¿Cómo puedes reactivar señal Dish? para seguir disfrutando de este servicio de televisión satelital en tu hogar o donde desees, considerando que también ofrece servicios de internet en casa y 4G.
Reactivar señal Dish
Existen diferentes opciones que puedes emplear para reactivar tu señal Dish, incluyendo vía telefónica, a través de SMS y por medio de internet.
En caso de que te hayas quedado sin señal Dish, es posible procesar la reactivación dependiendo del motivo que lo haya generado; por ejemplo, ante morosidad por impago, que suele ser la causa más común. Para ello existen tres alternativas:
- Reactivar señal Dish a través de internet en “Mi Dish”.
- Reactivar señal Dish vía mensaje de texto.
- Reactivar señal Dish vía llamada telefónica.
Cualquiera de ellas es igual de útil, pero debes considerar que es necesario realizar el pago de tu recibo pendiente de Dish para poder efectuar la reactivación de manera exitosa.
Considera que en caso de que hayan transcurrido 10 días consecutivos desde tu fecha de corte o emisión del estado de cuenta, se genera un recargo de $56.00 pesos mexicanos para la reconexión y si efectúas el pago en un lapso de 6 días después de que se haya realizado el cese del servicio, Dish te ofrece un descuento en el servicio contratado.
¿Cómo reactivar señal Dish a través de internet?
Si deseas reactivar señal Dish a través de internet, puedes hacerlo desde el sitio web de “Mi Dish” o por medio de la app, haciendo lo siguiente:
- Efectúa tu registro en la web o la app de Dish.
- Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña que has establecido para ello.
- Dirígete al menú y pulsa la opción de “Reactivar Señal”.
- Podrás visualizar un mensaje emergente que indica: “Te enviaremos un refuerzo de señal para que puedas seguir disfrutando de tu programación”.
- Presiona “Continuar” para aceptar y listo, el proceso se habrá completado y se reestablecerá el servicio a la brevedad posible.
Toma en cuenta que puedes descargar la app de “Mi Dish” en cualquier tienda oficial de aplicaciones, App Store o Google Play, por ejemplo.
¿Cómo reactivar señal Dish a través de un mensaje de texto o SMS?
Reactivar la señal Dish a través de un SMS o mensaje de texto es sencillo, basta con seguir estos pasos:
- Envía un mensaje de texto con la palabra “Saldo”, un espacio y el número de suscriptor, al 30200 desde tu teléfono móvil.
- El sistema te enviará un SMS en respuesta con el saldo pendiente de Dish y su fecha límite para pagar.
- Una vez que efectúes el pago, deberás enviar al sistema otro mensaje de texto con la palabra “Reactiva”, un espacio y el número de suscripción, igualmente al 30200.
Recibirás una confirmación del sistema indicando que la operación de reactivar señal Dish ha sido exitosa y listo, podrás seguir disfrutando del servicio.
También es posible activar las notificaciones vía mensaje de texto, para que el sistema te indique tus pagos pendientes y la fecha de corte de cada mes, en cuyo caso solo debes sustituir la palabra, enviando “Alta” al 30200.
El costo por mensaje es el habitual en cada compañía telefónica.
¿Cómo reactivar señal Dish a través de una llamada telefónica?
Puedes reactivar tu señal Dish a través de una llamada telefónica, de manera sencilla, haciendo lo siguiente:
- Marca desde tu teléfono fijo o móvil el número de atención al cliente Dish, 55 9628 3474, sin costo alguno.
- Solicita que reactiven tu servicio Dish, indicando el número de suscriptor y con el recibo de pago a mano para proporcionar los datos que sean necesarios.
- Espera la verificación del operador y que este te indique que el proceso ha sido exitoso.
¿Cómo reactivar Dish sin pagar?
Es posible reactivar Dish sin costo alguno cuando la falla o corte es producto de una eventualidad en la empresa que presta el servicio, es decir, que no tiene que ver con falta de pago o infracciones incurridas por el cliente.
- Asegúrate de que la luz de encendido de tu control se encuentre iluminada, los cables conectados correctamente y en perfecto estado.
- Comunícate con Dish y solicita una aclaración por falla de servicio.
Considera que durante la temporada de lluvia es habitual que falle el servicio, pero la señal debe volver por sí sola al poco tiempo.
Lo mismo ocurre cuando el período de impago es menor a 3 días, debería reconectarse sin cargo y automáticamente la señal de Dish. En caso contrario, deberás comunicarte con el servicio de atención al cliente e igualmente solicitar una aclaración.
El operador podrá indicarte el motivo del corte y los pasos a seguir para restablecer o reconectar la señal Dish.