Conoce todo lo que debes saber sobre El Palacio de Hierro: Facturación electrónica y los pasos que debes seguir para realizar eficientemente este proceso, aquí.
Facturación electrónica Palacio de Hierro
Es un sistema gracias al cual puedes facturar tus tickets en pocos minutos y de forma online, únicamente conociendo el código del mismo, el importe de la compra y tu información fiscal.
Al respecto debes saber que las facturas electrónicas en México disponen de dos firmas digitales.
Una de ellas es colocada por el emisor del comprobante fiscal mediante su clave privada al firmar la factura y la otra es digital, usualmente emitida por un tercero que cuente con autorización, confirmando los datos, hora y fecha del timbrado.
¿Cómo realizar la facturación electrónica de Palacio de Hierro?
Para realizar la facturación electrónica recuerda tener a mano tu ticket de compra y tu información fiscal, a fin de seguir el proceso que te indicaremos a continuación:
- Toma tu ticket de compra y localiza los siguientes datos:
- Número del ticket: Se encuentra en la parte inferior del propio código de barras del comprobante que te ha sido entregado en la sucursal de Palacio de Hierro.
- Monto total de lo que has pagado durante la compra: Se encuentra claramente indicado en el mismo ticket.
- Con estos datos a la mano, ingresa al sistema de Facturación Electrónica del Palacio de Hierro. Accede rápidamente, pulsando aquí.
- Una vez que cargue el sistema de facturación en línea, deberás dirigirte a su apartado “Emisión de facturas” y colocar los siguientes datos:
- Código de Ticket.
- RFC.
- Total.
- Código de seguridad (número indicado a un costado de esta casilla mediante una imagen a descifrar).
- Indicar si eres cliente extranjero.
- A continuación, presiona “Búsqueda avanzada”, si deseas incluir serie, folio y RFC.
- Una vez completada la información solicitada en este formulario, debes hacer clic en “Siguiente” para acceder a la página en la que suministrarás tu información fiscal o datos complementarios en caso de que sean necesarios para generar la factura, de acuerdo con los siguientes tipos de contribuyentes:
- Persona física: RFC, nombre, apellido paterno, materno y dirección de correo electrónico.
- Persona Moral: Datos para uso CFDI
- No olvides indicar tu correo electrónico, ya que es el medio utilizado para enviar la factura del Palacio de Hierro.
- Tan pronto el sistema indique qué tipo de contribuyente eres, pulsa la casilla “Siguiente”, para continuar el proceso.
- Si has ingresado todos los datos correctamente, la factura comenzará a generarse en pocos instantes, mediante una imagen identificada bajo la frase “Facturando Ticket” y listo.
- Finalmente, deberás revisar tu email. Visualiza su bandeja de entrada o spam, seguramente allí encontrarás la factura electrónica del Palacio de Hierro que puedes guardar en formato PDF digital o imprimir en caso de que la necesites en físico.
Preguntas frecuentes
Muchos usuarios del Palacio de Hierro aprovechan la versatilidad de su sistema de facturación electrónica para tener este documento a mano cuando lo requieran; no obstante, han manifestado ciertas inquietudes que te compartimos.
¿Es posible corregir un CFDI en una factura electrónica?
Una vez que la factura electrónica es emitida, ya no es posible corregir su CFDI, si ha sido colocado de forma errónea.
¿Dentro de cuánto tiempo es posible crear una factura electrónica en Palacio de Hierro?
Luego de realizada la compra, es posible facturar su ticket dentro de los 10 días siguientes.
¿Un extranjero puede facturar?
Sí, solo es preciso que indique esta condición dentro del formulario disponible en la plataforma de facturación del Palacio de Hierro, a fin de que el RFC se cree como genérico.
¿Cuál es el teléfono de contacto de El Palacio de Hierro?
Si presentas cualquier duda o inconveniente con tu facturación electrónica, puedes comunicarte a través del 800 9 07 53 00.
¿Cuánto tiempo toma realizar la facturación electrónica de El Palacio de Hierro?
Todo el procedimiento no te llevará más de tres minutos y tendrás en tu correo electrónico la factura en formato PDF que puedes imprimir cuando lo desees.