Aprende cómo resetear módem Totalplay para llevarlo a estado de fábrica y recuperar su configuración determinada, a fin de solventar diferentes fallas o problemas asociados con contraseñas, ajustes de wifi, enrutamiento y más.
Resetear módem Totalplay para restablecer su funcionamiento
Si tu módem Totalplay no se encuentra funcionando en óptimas condiciones o has realizado configuraciones que no puedes deshacer, lo indicado es resetearlo para restaurarlo.
Se trata de cambiar su estatus o parámetros al momento en que lo has adquirido, es decir, acorde con sus valores o configuración de fábrica. Con esto solventarás diferentes problemas, tanto de enrutamiento como contraseñas, dirección IP estática, DNS y DHCP, entre otras.
No obstante, es oportuno que antes de proceder a resetear el módem Totalplay realices una copia de seguridad como respaldo, por si algo sale mal.
Además, cuando este equipo falla lo indicado es realizar un simple reinicio primero, ya que este sencillo proceso suele solventar muchos de los problemas usuales.
Toma nota de los problemas que se solucionan con un restablecimiento completo de fábrica:
- Dificultades con juegos.
- Errores de conexión a internet.
- Fallas de enrutamiento.
- Velocidad de conexión lenta.
- VoIP intermitente o entrecortado.
- Problemas de acceso a los puertos.
- Pérdida de conexión con la red inalámbrica.
- Conflictos con los dispositivos asociados.
Tal como se ha indicado anteriormente, el método recomendado para restablecer la operatividad de tu modem Totalplay es precisamente resetearlo, para lo cual harás uso del inicio de sesión en tu interfaz de configuración como usuario.
¿Cómo resetear modem Totalplay?
Llevar a cabo el reseteo de tu módem Totalplay es realmente sencillo y hasta intuitivo, contando con dos procesos a seguir, tal como te indicamos a continuación:
Resetear módem Totalplay de forma física
Se trata prácticamente de un reseteo por botón, el cual es más sencillo entre las dos alternativas. Será efectivo mediante estos pasos:
- Ubica el botón reset de tu equipo módem Totalplay. Usualmente es muy pequeño y se encuentra a un costado del equipo.
- Para presionarlo es posible que requieras utilizar un palillo u objeto similar.
- Deberás mantener presionado este botón de reset sin soltarlo hasta que las luces del equipo comiencen a parpadear, lo que se presenta aproximadamente de 10 a 15 segundos, luego de pulsarlo.
- Debes esperar de 3 a 5 minutos, posteriormente, para que la luz de la señal de internet se coloque en verde.
- Intenta conectarte a internet.
- Es posible que en este momento te sea requerida información adicional de tu cuenta para reprogramar nuevamente sus parámetros de seguridad.
Resetear Totalplay desde un móvil
Esta es otra forma de resetear módem Totalplay, se realiza desde tu teléfono inteligente, aprovechando la aplicación asociada y siguiendo este proceso:
- Descarga la aplicación de Totalplay, la encontrarás aquí
- Realiza su instalación en tu móvil y ábrela.
- Inicia sesión en tu cuenta de Totalplay.
- Escoge la opción de “Internet” o “Servicios de Internet” dentro de su menú principal.
- A continuación, selecciona la casilla identificada como “Módem” o “Router”.
- Dentro de este apartado encontrarás varios procesos asociados, deberás seleccionar el indicado como “Reiniciar el módem”.
- Confirma el proceso seleccionado.
- Espera unos minutos y observarás que el módem se reinicia, esperando a que se cumpla el proceso por completo y se establezca la conexión a internet.
- Ahora, procede a utilizar tu módem Totalplay como lo has venido haciendo hasta el momento.
Consideraciones pertinentes
Cuando presiones el botón reset por 10 segundos, tal como se indicó durante el primer proceso, toda la configuración realizada con anterioridad en este dispositivo desaparecerá y será preciso que ingreses mediante la contraseña del módem, escrita en la parte inferior de su carcasa.
Recuerda que volverá a su configuración de fábrica, lo que es realmente útil; para aquellos casos en que se olvida la contraseña o se desea utilizar una nueva.
Siguiendo este orden de ideas, cabe destacar que cualquier equipo o dispositivo que se haya conectado anteriormente ya no podrá hacerlo, hasta que ingreses la nueva contraseña establecida para el módem Totalplay.