Descubre cómo saber mi número de contrato Izzi y todo lo que te permite hacer en la plataforma de la compañía, desde acceder a información hasta cambiar tus planes de servicio.
¿Qué es el número de contrato Izzi?
Izzi proporciona a sus clientes gran variedad de herramientas para que puedan acceder a su información, gestionar sus pagos, realizar contrataciones de paquetes, conocer sus adeudos, estimar su próxima fecha de cancelación y mucho más. Para ello se requiere disponer del número de contrato de la compañía.
Aunque algunos olvidan este pequeño detalle, en realidad es una información de gran utilidad con la que podrás realizar diversas acciones por medio de “mi cuenta Izzi”, desde la comodidad de tu hogar, utilizando tu computadora o dispositivo móvil, con conexión a internet.
El número de contrato Izzi es un código que se le asigna al cliente que contrata los servicios de la compañía, por lo que no existen 2 iguales, sino que cada uno permite identificar a la persona y su relación con la empresa.
Actualmente, esta empresa es reconocida a nivel nacional y cuenta con millones de clientes que disfrutan de sus servicios.
¿Cómo saber mi número de contrato Izzi?
Para poder crear tu perfil en la plataforma “Mi cuenta Izzi” es imprescindible tu información personal y el número de contrato Izzi. Pero si aún no dispones de él, no debes preocuparte, ya que existen varias formas de saberlo.
Ingresando a la web oficial de Izzi
Si ya posees un perfil en la app “Mi cuenta Izzi” debes seguir estos pasos:
- Accede a www.izzi.mx, la página oficial de la compañía.
- Ubica en la página la opción “Mi cuenta”.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
- Visualiza tu número de contrato en la configuración de tu cuenta.
Consultando tu contrato de servicios
Si aún no conoces tu número de contrato y lo requieres para gestionar cualquier acción, puedes ubicar el documento en físico y visualizar el código de barras en él.
Una vez que lo hayas ubicado, verás bajo las barras un número que corresponde a la identificación de tu contrato y en caso de no visualizarlo, podrás escanearlo para descubrirlo.
En este mismo documento cuentas con la opción de ubicar en el recuadro inferior derecho un dato con el nombre “Cuenta”, cuyo número corresponde al contrato.
Llamando al centro de atención telefónica de Izzi
Si no logras obtener tu número de contrato a través de las vías anteriores, puedes optar por comunicarte vía telefónica con los agentes de atención de Izzi.
- Marca desde tu teléfono móvil o fijo el 800 120 5000 para contactar con un operador de Izzi.
- Proporciona al operador los datos de identificación necesarios para verificar que seas la persona o cliente que ha contratado el servicio, por motivos de seguridad.
- Indica al operador que deseas conocer tu número de contrato con Izzi y en pocos minutos este te lo proporcionará.
Procura tomar nota de tu número de contrato Izzi y guardarlo en lugar seguro para que no debas pasar por este proceso de nuevo.
Acerca de Izzi
Izzi es una compañía mexicana que ofrece servicios de telecomunicaciones y que pertenece al grupo Televisa, operada a través de las empresas de Cablevisión. Proporciona a sus usuarios acceso a telefonía, internet y televisión por cable, brindando entretenimiento y comunicación sin límites.
Sus servicios están disponibles en más de 60 ciudades a lo largo y ancho de la República Mexicana, permitiendo a miles de familias entretenerse desde la comodidad de su hogar.
Esta compañía fue fundada en el año 1960 bajo un nombre diferente, ya que en la época se trataba de la empresa Cablevisión. Eventualmente pasó a pertenecer al grupo Televisa gracias a un proceso de adquisición.
Para el año 2014 Cablevisión fue lanzada al mercado con un nuevo concepto bajo el nombre de Izzi y la intención de unificar sus productos de telecomunicaciones en una sola marca.
La idea de la creación de Izzi, era ofrecer a los mexicanos la posibilidad de contratar telefonía, internet y televisión por cable a través de una sola empresa, sin verse en la necesidad de acudir por separado a cada una.