Aprende cómo bloquear un número en Telmex paso a paso y evita recibir llamadas molestas. A continuación, conocerás los métodos disponibles.
¿Cómo bloquear un número en Telmex desde el móvil?
Si recibes llamadas constantes de un número que no conoces o no deseas atender, puede que en tu dispositivo móvil encuentres la opción que te permita bloquearlas.
Primero, chequea las opciones disponibles en la configuración de tu móvil. Algunos dispositivos cuentan con una especie de lista negra en la que puedes añadir cualquier número que desees bloquear y ya no recibirás llamadas ni mensajes provenientes del mismo.
Si no consigues esta opción, comunícate con tu operador de telefonía marcando el 800 123 00 00 para plantearle la situación y encontrar una solución viable.
También puede ser útil descargar alguna aplicación que te permita bloquear llamadas. En el mercado online existen apps gratis y otras de pago que desvían directamente la llamada entrante o muestran una advertencia de que podría ser indeseada, escoge la que más te convenga.
¿Cómo bloquear un número en Telmex VoIP?
Esta alternativa funciona para quienes usan el servicio de llamadas a través de internet y desean bloquear un número en particular.
El primer paso consiste en consultar a través de atención al cliente Telmex la posibilidad de bloquear llamadas entrantes indeseadas. Es posible que se requiera algún pago adicional, las condiciones te las hará saber el representante de la empresa.
También puedes optar por habilitar bloqueos de llamadas que provengan de ciertas ubicaciones en específico y configurarlas para que no suenen o caigan directamente en el buzón de voz a fin de que no ocasionen molestias.
¿Cómo bloquear un número en Telmex desde un teléfono fijo?
En primera instancia te recomendamos que hables con el servicio de atención al cliente Telmex para solicitar el bloqueo de un número no deseado que llama con insistencia. Posiblemente te ofrezcan alguna opción viable por un monto adicional.
Si no existe una opción viable a través de Telmex puedes recurrir a la adquisición de un dispositivo para el bloqueo de llamadas, actualmente se encuentran disponibles en un amplio rango de precios a través del mercado online y podrás contar con él de por vida para usarlo cuando lo necesites.
Este tipo de aparatos permiten crear una especie de lista negra para bloquear llamadas de números específicos o desviarlas al buzón de voz y tener la posibilidad de escuchar los mensajes en otro momento.
Bloquear llamadas salientes de un número Telmex
En ocasiones lo que requieres es impedir que los miembros de la familia realicen llamadas a ciertos números que pueden generar gastos adicionales en la factura del servicio, como por ejemplo la línea 900.
Debes saber que Telmex ofrece la posibilidad de bloquear y desbloquear el acceso a los números del servicio 900 en el momento que lo desees y sin pagar ninguna tarifa adicional.
De esta manera puedes evitar recibir llamadas de empresas que suelen realizar encuestas y ofrezcan otras informaciones que no sean de tu interés. Solo debes llamar al 800 123 4900 desde el propio número de Telmex y seguir los pasos que indica la operadora para habilitar el bloqueo.
Si más adelante deseas desbloquear el acceso a las llamadas de la línea 900, solo debes marcar al mismo número que indicamos antes y seguir las instrucciones que indica la operadora. Es posible que requieras tener a mano el último recibo de Telmex para ingresar algunos datos esenciales.
Finalmente, si deseas impedir que con tu teléfono Telmex se realicen llamadas a dispositivos móviles, lo que debes es solicitar el bloqueo a este tipo de número llamando al 800 123 00 00. Este servicio tampoco genera ningún cargo adicional.