驴C贸mo desbloquear mi tarjeta Santander?

Si eres cliente de esta entidad bancaria y tu instrumento financiero se ha bloqueado por alguna raz贸n, has llegado al lugar indicado. En este art铆culo te explicaremos c贸mo desbloquear mi tarjeta Santander, para ayudarte a llevar a cabo este proceso de manera f谩cil, sencilla y r谩pida.

desbloquear mi tarjeta Santander

Bloqueo de tarjeta Santander

Existen diversos motivos por los cuales Santander bloquea las tarjetas, como por ejemplo introducir una contrase帽a err贸nea en varias oportunidades, desactivaci贸n manual de la misma o sospecha de que la cuenta podr铆a ser vulnerada, adem谩s de las solicitudes de bloqueo tramitadas por el propio usuario ante robo o extrav铆o.

Incluso si has bloqueado tu tarjeta de manera temporal a trav茅s de la app m贸vil, podr谩s realizar el desbloqueo directamente en la misma plataforma de manera sencilla.

Algunas de las causas que pueden presentarse para que la entidad bancaria efect煤e el bloqueo de tu tarjeta son las siguientes:

  • Bloqueo de tarjeta de cr茅dito Santander por impago.
  • Bloqueo de tarjeta de d茅bito o cr茅dito por sospecha de fraude o robo.
  • Vencimiento de tarjeta de d茅bito o cr茅dito.
  • Bloqueo preventivo realizado por S煤per Wallet.
  • Bloqueo por transacci贸n efectuada en comercio o sitio web sospechoso.

驴C贸mo realizar el desbloqueo de la tarjeta Santander desde la aplicaci贸n?

Puedes realizar el desbloqueo de tu tarjeta Santander por medio de la app s煤per m贸vil, siguiendo algunos pasos.

  1. Ingresa al sitio web oficial del banco Santander o abre la aplicaci贸n s煤per m贸vil en tu dispositivo, esta 煤ltima puedes descargarla en las tiendas de Apps oficiales.
  2. Ubica el men煤 de opciones y haz clic en 鈥tarjetas鈥.
  3. Al visualizar en pantalla todas tus cuentas, tarjetas y dem谩s productos financieros Santander, deber谩s presionar sobre aquella que se encuentre bloqueada y que deseas desbloquear.
  4. Despliega las opciones de la tarjeta y podr谩s ver el estatus de la misma que indica 鈥bloqueo de tarjeta鈥, pulsa sobre 茅l y presiona la opci贸n 鈥desbloquear鈥.
  5. Confirma que deseas reactivar o desbloquear tu tarjeta y verifica que la acci贸n se haya llevado a cabo de manera exitosa, al realizar una compra o una consulta de saldo en cualquier cajero autom谩tico Santander.

Toma en cuenta que el proceso de desbloqueo de las tarjetas Santander es bastante similar tanto en el sitio web como en la aplicaci贸n m贸vil, de manera que podr谩s seguir los mismos pasos en ambos casos.

驴C贸mo desbloquear tarjeta Santander por ingreso de clave err贸nea en varias oportunidades?

Cuando tu tarjeta Santander ha sido bloqueada por motivos de seguridad, no ser谩 posible efectuar el desbloqueo a trav茅s de la app m贸vil o del sitio web oficial.

En este caso, es necesario que acudas directamente a la sucursal bancaria m谩s cercana a tu domicilio o te comuniques v铆a telef贸nica al n煤mero 5169 4300 en la Ciudad de M茅xico o al 844 705 80 77 fuera de la capital.

  1. Ind铆cale al operador de atenci贸n al cliente que deseas realizar el desbloqueo de tu tarjeta.
  2. Proporciona los datos de identificaci贸n que te solicitar谩 el operador.
  3. Responde las preguntas de seguridad que el operador te realizar谩.
  4. Espera las indicaciones del operador para realizar el desbloqueo de tu tarjeta o, en caso de que no pueda tramitarse v铆a telef贸nica, te indicar谩 a qu茅 sucursal bancaria tendr谩s que acudir para desbloquearla y los recaudos que deber谩s presentar.

驴Qu茅 hacer antes de desbloquear mi tarjeta Santander?

Antes de proceder al desbloqueo de tu tarjeta Santander deber谩s considerar el motivo por el cual se ha aplicado, ya que los procedimientos son diferentes en el caso de bloqueo manual ante robo o extrav铆o que al efectuarse autom谩ticamente cuando ingresas la contrase帽a err贸nea en repetidas ocasiones.

驴Cu谩les son los requisitos que debo presentar para efectuar el desbloqueo de mi tarjeta Santander?

De forma general, los requisitos para efectuar el desbloqueo de tu tarjeta de d茅bito o cr茅dito Santander son los siguientes.

  • Tener a mano la tarjeta de d茅bito o cr茅dito que desees desbloquear, en caso de que esta no haya sido robada o extraviada, de lo contrario puedes obviar este requisito.
  • Documento de identificaci贸n oficial y vigente o DNI.
  • Ser titular de la tarjeta en cuesti贸n.
  • Responder las preguntas de seguridad que te realizar谩 el ejecutivo bancario.

驴Cu谩nto tiempo tarda el desbloqueo de la tarjeta Santander?

El desbloqueo de una tarjeta de d茅bito o cr茅dito Santander es instant谩neo, de manera que podr谩s hacerlo inmediatamente y disfrutar de las ventajas de este instrumento financiero al instante, siempre que realices esta acci贸n a trav茅s de la app m贸vil.

En cambio, efectuar el desbloqueo por parte de los ejecutivos bancarios puede demorar un per铆odo m铆nimo de 24 horas y un m谩ximo de tiempo indefinido, dependiendo de cada caso.