Si el recibo de este mes te ha salido más caro de lo habitual, posiblemente se deba a un cargo por reconexión Telmex. En este artículo te explicaremos de qué se trata, cuándo lo aplican y de cuánto es.
¿Qué es el cargo por reconexión Telmex?
Se trata de una especie de multa o sanción económica que la empresa Telmex impone a los usuarios cuyo adeudo tiene dos o más meses de vencimiento, como condición para que sea reanudado el servicio y se aplica en una sola oportunidad.
¿De cuánto es el cargo por reconexión Telmex?
De acuerdo con las tarifas actuales, el cargo por reconexión Telmex se aplica de la siguiente manera:
- Servicio residencial: $200.00 (tarifa sin IMPS) y $232.00 (tarifa con IMPS).
- Servicio comercial: $200.00 (tarifa sin IMPS) y $232.00 (tarifa con IMPS).
¿En cuánto tiempo se reactiva el servicio después de pagar la deuda con Telmex?
La reactivación es automática a partir de la recepción del pago, como máximo demora un par de horas después de haberse registrado la transacción.
Entonces, si has efectuado el pago en un Centro de Atención Telmex o a través del portal web, será registrado de inmediato.
No obstante, si realizas el pago a través de terceros (bancos o comercios), la recepción dependerá de la gestión administrativa de dichas entidades y puede afectar el tiempo de reconexión del servicio.
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