Te explicamos cómo dar de baja un número Movistar paso a paso y desde la comodidad de tu casa. Si te interesa esta información, continúa leyendo.
¿Qué implica este procedimiento?
Significa que se cancela el contrato que has adquirido con la compañía y se suspende definitivamente la utilidad del número que solías utilizar, así como todos los servicios adicionales que hayas adquirido para dicha línea.
¿Cómo dar de baja un número Movistar?
- Acude a cualquier centro de atención Movistar o llama al *611 desde tu equipo.
- El agente de Movistar te brindará todas las indicaciones para la cancelación. Deberás proporcionar tus datos personales, el número que deseas dar de baja y una dirección de correo electrónico.
- La última parte del proceso consiste en enviarte el código de cancelación a la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado. Sigue las instrucciones del agente y el proceso culminará exitosamente.
Requisitos
- Debes ser el titular de la línea cuyo número deseas dar de baja, de lo contrario no procederá tu solicitud.
- Disponer del número a cancelar.
- Una dirección de correo electrónico propia donde puedas obtener el código de cancelación.
¿Existe alguna multa o tarifa por la cancelación?
Únicamente se realizan cobros adicionales bajo las siguientes circunstancias:
- Adeudos de servicios adquiridos y/o prestados.
- Cancelación anticipada.
- Remanente de la cobertura total del costo del equipo.
¿Se puede dar de baja un número Movistar por internet?
Hasta el momento, Movistar no dispone de esa opción para garantizar la seguridad de los usuarios.
De esta manera, evita que personas ajenas a los propios titulares de las líneas puedan gestionar este tipo de procesos con malas intenciones.
