¿Te has consumido todos los datos y quedaste incomunicado? Descubre cómo pedir adelanta saldo AT&T en este interesante artículo y, si no es tu caso, guarda la información para el momento en que lo necesites.
Servicio adelanta saldo AT&T
Muchas compañías telefónicas ofrecen el servicio adelanta saldo para que los clientes en modalidad prepago puedan beneficiarse de un abono económico pagadero en la próxima recarga. Este saldo tiene una vigencia de 7 días y no es reembolsable.
Lamentablemente, desde la llegada de la pandemia por el Covid-19 y la puesta en contingencia de toda la población, la compañía telefónica AT&T dejó de prestar este servicio a sus usuarios y en cambio lanzó al mercado un plan similar bajo el nombre Plan de emergencia.
Recuerda que también puedes enviar mensajes por cobrar con esta compañía, en caso de que te hayas quedado sin saldo y necesites comunicarte.
¿Entonces ya no funciona Adelanta Saldo AT&T?
Correcto, este servicio ya no está disponible en AT&T y se desconoce con certeza si volverá a formar parte de los servicios prestados por la operadora en el futuro.
¿Cómo pedir Adelanta Saldo AT&T?
Aunque no esté temporalmente disponible este servicio, te contamos cómo puedes hacerlo, en caso de que se reactive.
- Accede a tu cuenta a través del sitio web oficial de AT&T.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Accede al menú general.
- Dirígete a la opción “Recargas y Ofertas”.
- Selecciona la opción “Adelanta Saldo”.
- Selecciona la cantidad del adelanto y presiona en “Continuar”.
- Haz clic en “Confirmar” y disfruta de tu saldo adelantado por 7 días.
Recuerda que hasta la fecha la compañía AT&T no ha reactivado este servicio, por lo que la opción no se encontrará disponible en tu perfil hasta tanto el operador telefónico reactive el plan para los usuarios en modalidad prepago.
Plan de emergencia sustituye a Adelanta Saldo AT&T
El plan de emergencia de AT&T permite a los usuarios prepago de la compañía habilitar un paquete que incluye llamadas de voz y mensajes de texto utilizables en una sola oportunidad y de forma completamente gratuita, ofreciendo la posibilidad de permanecer comunicado.
Puedes solicitar la activación del plan de emergencia de AT&T a través de dos medios:
- Llamando al *611.
- Accediendo al sitio web oficial de AT&T.
Requisitos para disfrutar del plan de emergencia AT&T
Para que puedas disfrutar del plan de emergencia de esta compañía telefónica, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Poseer una línea prepago de la compañía y que esta se encuentra activa.
- Haber realizado al menos una recarga de saldo en los últimos 90 días.
- No haber sido beneficiado con el plan de emergencia de AT&T anteriormente.
- Estar dentro del territorio mexicano para el momento de la solicitud y el uso.
Finalmente, te recordamos que la operadora telefónica AT&T cuenta con variedad de planes y servicios que se adaptan a las necesidades de los usuarios y podrás conocerlos en su sitio web oficial o llamando al Centro de Atención al Cliente AT&T.