驴C贸mo dar de baja un n煤mero Telcel?

Descubre c贸mo dar de baja un n煤mero Telcel, cancel谩ndolo en pocos minutos para evitar que siga generando consumo, si pierdes tu dispositivo o deseas cambiar de compa帽铆a de servicios, entre otras razones.

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驴C贸mo dar de baja un n煤mero Telcel?

Existen diferentes razones que pueden motivarte a dar de baja un n煤mero Telcel, las m谩s usuales corresponden a la p茅rdida o robo de tu chip, en cuyo caso necesitar谩s conocer los pasos a seguir para concretar este proceso r谩pidamente; toma nota.

  1. Ingresa a tu cuenta de Telcel a trav茅s del sitio web 鈥淢iTelcel鈥, disponible en este enlace.
  2. Selecciona la opci贸n indicada para suspender una l铆nea y proporciona la informaci贸n que solicita el sistema para concretar la operaci贸n.

Si lo prefieres, realiza una llamada al n煤mero 800 220 9518, que corresponde al Centro de Atenci贸n a Clientes de Telcel y sigue las instrucciones para dar de baja tu n煤mero.

Si cuentas con un plan prepago, como es el caso de 鈥淎migo鈥, debes saber que la l铆nea seguir谩 estando activa mientras se realicen llamadas o env铆en mensajes de texto con ella.

Para apagar el chip en este caso, s贸lo deber谩s dejar de efectuar recargas de saldo por un lapso de al menos 180 d铆as, tras lo cual la compa帽铆a Telcel cancelar谩 el mismo y quedar谩 a la disposici贸n de cualquier otra persona que desee adquirir su n煤mero para utilizarlo.

Es importante que te dirijas personalmente a un agente autorizado Telcel para dar de baja tu n煤mero con esa compa帽铆a, a fin de asegurarte de que se realice este tr谩mite correctamente y nadie suplante tu identidad.

Informaci贸n que debes considerar para dar de baja un n煤mero Telcel

Cuando decides dar de baja un n煤mero Telcel, existen aspectos importantes que debes considerar, tales como los siguientes:

  1. La cancelaci贸n s贸lo puede ser efectuada por el titular de la l铆nea Telcel.
  2. Es fundamental que te presentes en un Centro de Atenci贸n al Cliente, para asegurarte de dar de baja tu n煤mero, a煤n si lo has reportado v铆a telef贸nica.
  3. Para dar de baja tu n煤mero, debes haber liquidado por completo el monto pendiente de tus facturas Telcel emitidas durante la vigencia de su servicio.
  4. Es preferible que asistas personalmente el d铆a espec铆fico de corte y as铆 evitar que se active un nuevo mes de servicio.

驴Qu茅 necesito para que una tercera persona tramite la baja de mi plan Telcel?

En caso de que no puedas realizar este tr谩mite personalmente, puedes autorizar a otra persona para que efect煤e la gesti贸n en tu nombre, siempre que cumpla con estos requisitos:

  • Presentar una carta de poder firmada por el titular y representante legal con la fecha en que se proceder谩 a la cancelaci贸n del plan.
  • Copia del IFE del representante legal o titular.
  • Copia vigente del acta constitutiva, en caso de que se trate de un representante empresarial que har谩 el tr谩mite.

驴C贸mo saber cu谩l es mi deuda al momento de dar de baja un n煤mero Telcel?

En paquetes como los planes Sin L铆mite de Telcel, cuando se da de baja un n煤mero, es posible que se genere un cobro extra por cancelaci贸n anticipada

En este caso, para concretar el proceso deber谩s liquidar la suma que sea a帽adida. Para conocer el monto, marca *111 desde el m贸vil.

Luego, dir铆gete a un Centro de Atenci贸n al Cliente y sigue los pasos: 

  1. Solicita la cancelaci贸n legal con Telcel, a fin de obtener un comprobante de la misma.
  2. Cancela el importe de la multa.
  3. Sigue las instrucciones del agente de la sucursal para concretar la operaci贸n.

En ocasiones, es necesario dar de baja un n煤mero con el fin de cambiar de plan o de compa帽铆a telef贸nica. Ahora conoces el procedimiento a seguir para hacerlo de forma r谩pida y efectiva.