驴C贸mo sacar factura de Telmex?

La factura de Telmex es un documento de tipo comercial que proporciona informaci贸n sobre el servicio brindado por la empresa, fechas de pago y otros datos que debes conocer. Aqu铆 te explicaremos 驴C贸mo sacar factura de Telmex?

驴C贸mo sacar factura de Telmex Hogar en l铆nea?

Para sacar tu factura en l铆nea es indispensable que dispongas de una cuenta activa en Mi Telmex y sigas los pasos que te indicaremos, a continuaci贸n.

  1. Accede a Mi Telmex Hogar a trav茅s del navegador de tu ordenador o la aplicaci贸n instalada en tu dispositivo m贸vil.
  2. Inicia sesi贸n, introduciendo tu n煤mero Telmex y contrase帽a.
  3. Presiona 鈥淩ecibo Telmex鈥, seguido de 鈥淒escargar tu recibo鈥.
  4. En pantalla se mostrar谩 tu recibo Telmex, cuya segunda p谩gina contiene los datos fiscales correspondientes al servicio. Otros datos que pueden ser de tu inter茅s en este documento son: concepto, sello digital de la factura, cadena original y certificaci贸n.
  5. A continuaci贸n, ingresa en la p谩gina oficial del SAT e introduce los datos mencionados anteriormente para generar factura SAT y declarar factura Telmex.
  6. Finalmente, en cada declaraci贸n de impuestos que realices mensualmente se ver谩n reflejados tus consumos.

En caso de que recibas tu factura Telmex de manera f铆sica a trav茅s del correo tradicional, ver谩s los datos fiscales detr谩s de la hoja general y ante cualquier inquietud puedes comunicarte con el servicio de atenci贸n al cliente.

驴C贸mo sacar factura de Telmex Negocio en l铆nea?

Sigue estos pasos si posees un negocio y deseas sacar factura de Telmex o incluso subir tus datos al SAT.

  1. Ingresa a Mi Telmex Negocio mediante la aplicaci贸n m贸vil o el portal web oficial.
  2. Inicia sesi贸n con tus datos.
  3. Presiona 鈥淩ecibo Telmex鈥, seguido de 鈥淒escargar tu recibo鈥.
  4. Autom谩ticamente, se descargar谩 la factura en un archivo formato pdf que podr谩s abrir en tu dispositivo. Localiza los datos de la misma en la segunda p谩gina.
  5. Sube estos mismos datos en la p谩gina oficial del SAT y listo.

Recuerda que la factura Telmex puede estar a nombre tuyo o el de tu empresa.

驴C贸mo sacar factura de Telmex Empresas?

Para sacar factura de Telmex cuando se trata de una empresa debes seguir el procedimiento que explicamos antes para negocios, con lo cual tendr谩s acceso a los siguientes beneficios:

  • Facturaci贸n al instante en la plataforma online.
  • Timbrado de CFDIs (Comprobante Fiscal Digital por Internet).
  • Informaci贸n resguardada en la plataforma Triara.
  • Posibilidad de consultar de lunes a domingo, desde las 8:00 am hasta las 8:00 pm.

驴C贸mo facturar compras en tiendas Telmex?

Si has realizado alguna compra en tiendas Telmex de contado o con cargo al recibo del servicio, sigue estos pasos para obtener la factura correspondiente.

  1. Ingresa al portal web de la tienda Telmex.
  2. Inicia sesi贸n e ingresa en 鈥淢i Telmex鈥.
  3. Accede a 鈥淔acturaci贸n electr贸nica鈥.
  4. Llena el formulario que aparece en pantalla con tus datos personales y la informaci贸n de compra.
  5. Haz clic en 鈥淰er factura鈥. A continuaci贸n, la plataforma te mostrar谩 tu factura Telmex y podr谩s descargarla para conservar una copia o imprimirla.

驴C贸mo generar facturas electr贸nicas Telmex?

Los clientes del plan Telmex Negocio tienen la posibilidad de generar facturas electr贸nicas con esta compa帽铆a.

Dicho beneficio posee ciertas caracter铆sticas que conviene conocer:

  • Telmex brinda soporte permanente para las actualizaciones del SAT.
  • Todo el proceso se gestiona f谩cilmente a trav茅s de la plataforma online.
  • Se pueden realizar hasta 100 facturas Telmex al mes sin costo. En caso de requerir m谩s, puedes solicitarlo v铆a telef贸nica y la tarifa a pagar depender谩 tanto del tipo de negocio como de tu afiliaci贸n a la compa帽铆a.
  • El servicio es gratis cuando adquieres paquetes Telmex Infinitum desde $349.00.
  • Es ideal para empresas y negocios.

Procedimiento a seguir

Para generar facturas electr贸nicas de Telmex, sigue los pasos que te indicamos a continuaci贸n:

  1. Llama al 800 123 0321 y solicita al operador la activaci贸n del servicio.
  2. Accede al portal en l铆nea de Mi Telmex Negocio.
  3. Ingresa en 鈥淔acturaci贸n en l铆nea鈥 o tambi茅n 鈥淔acturaci贸n en la nube鈥.
  4. Presiona la opci贸n que indica 鈥渆mitir鈥.
  5. Proporciona los datos que solicita el sistema acerca del cliente y la transacci贸n.
  6. Si lo deseas, puedes a帽adir el complemento fiscal.
  7. Presiona 鈥淰er factura鈥 y podr谩s visualizar la misma en pantalla para imprimir. Se encontrar谩 timbrada y lista para ser entregada a los proveedores o clientes.

Preguntas frecuentes

A continuaci贸n, daremos respuesta a las interrogantes frecuentemente manifestadas por los usuarios acerca de la facturaci贸n Telmex.

驴C贸mo facturar un recibo de Telmex?

El procedimiento a seguir depende del tipo de factura Telmex que poseas (hogar, negocio o empresa).

Inicialmente, en cualquiera de los casos, deber谩s contratar el servicio de facturaci贸n en l铆nea o electr贸nica a trav茅s de un ejecutivo de cuenta Telmex.

Luego, deber谩s ingresar al portal de facturaci贸n a fin de indicar los datos fiscales para emitir el documento correspondiente.

El resto de los pasos se encuentran en este mismo post.

驴C贸mo puedo comunicarme con el departamento de facturaci贸n en l铆nea Telmex?

Puedes hacerlo por v铆a telef贸nica, llamando al 800 123 0321. 

A trav茅s de este departamento es posible efectuar consultas, darte de alta y emitir facturas Telmex.

驴La facturaci贸n para clientes tiene alg煤n costo?

No, facturar el servicio de internet o tel茅fono proporcionado por Telmex es gratis.

驴C贸mo puedo dar de alta mi RFC en Telmex?

Ingresa a Mi Telmex, inicia sesi贸n y accede a tu perfil de usuario.

Una vez all铆, haz clic en administrar tu cuenta y en pantalla ver谩s los campos para actualizar tu informaci贸n, incluyendo el RFC.