La tecnología se encuentra al alcance de tus manos y se aplica para trabajo, estudio y, por supuesto, entretenimiento. Por ello, en esta oportunidad te contaremos ¿Cómo realizar la portabilidad Izzi a Totalplay? Para que disfrutes de las ventajas que ofrece.
Portabilidad a Totalplay
Se trata de una ventaja que ofrece Totalplay a los usuarios de otras compañías, la cual permite que te cambies sin perder tu número telefónico.
Sin embargo, esto se aplica solo para números fijos y no se encuentra disponible para móviles.
¿Cómo se hace la portabilidad Izzi a Totalplay?
Lo primero que debes tener en cuenta son dos aspectos básicos del proceso:
- Si dispones de un servicio telefónico activo con otra compañía como Izzi, tendrás que realizar algunos pasos previos con la misma para poder disfrutar de la portabilidad a Totalplay.
- Solo podrás iniciar el proceso de portabilidad a Totalplay cuando contrates un plan o paquete con la compañía y este haya sido previamente instalado o se encuentre en funcionamiento al momento del traspaso.
Portabilidad de Izzi a Totalplay con servicio activo
Para llevar a cabo la portabilidad en esta modalidad, deberás hacer lo siguiente:
- Marca 051 desde tu número telefónico actual y solicita el NIP de portabilidad.
- Espera que el sistema te devuelva una llamada de manera automática, indicando el NIP de portabilidad. Te recomendamos que utilices papel y lápiz para apuntarlo.
- Ingresa el NIP de portabilidad junto con tu número telefónico de 10 dígitos en Mi Cuenta Totalplay.
- El sistema de Totalplay te enviará una notificación, indicando el momento en que esté lista tu portabilidad hacia la compañía.
Portabilidad de Izzi a Totalplay con servicio cancelado
Si ya has cancelado tu contrato con el proveedor de servicios Izzi y deseas pasarte a la compañía Totalplay conservando tu número, deberás hacer lo siguiente:
- Llena el formato de portabilidad a Totalplay, indicando los datos de tu proveedor anterior, en este caso Izzi. En él tendrás que colocar los siguientes datos:
- Fecha en la que estás realizando el proceso de portabilidad a Totalplay.
- Marcar con “X” el tipo de persona que figura como titular de la línea (física o moral).
- Nombres y apellidos del titular de la línea.
- Colocar una “X” en la opción “Fija”, bajo el enunciado que pregunta el servicio para el cual deseas hacer la portabilidad.
- Rellenar el número telefónico con los 10 dígitos correspondientes.
- Añadir el NIP de portabilidad, compuesto por 4 dígitos, que has obtenido marcando el 051.
- Firmar el formato en la casilla correspondiente y subirlo a la plataforma Mi Totalplay.
- Ten a mano la carta de cancelación de servicios de Izzi.
- En Mi Totalplay Portabilidad, deberás adjuntar la carta de cancelación de servicios de Izzi, el formato de portabilidad a Totalplay y tu identificación vigente, en caso de que seas titular de la línea.
- Espera y recibe una notificación de portabilidad aprobada a Totalplay.
Consideraciones adicionales
Toma en cuenta las siguientes consideraciones para concretar la portabilidad Izzy a Totalplay con éxito:
- Recuerda que este trámite debes realizarlo a través de “Mi Cuenta Totalplay”.
- Tienes que estar solvente con Izzi o cualquiera que sea tu proveedor de servicios anterior.
- Debes ser el titular de la línea o estar autorizado por éste para efectuar el trámite.
- Puedes encontrar el formato de portabilidad haciendo clic en el enlace.
- El proceso demora un lapso de 3 días hábiles en realizarse, una vez que Totalplay reciba el formato, que debe haber sido llenado correctamente.
- Totalplay ofrece promociones de portabilidad que podrás conocer en el sitio web oficial de la compañía.
¿Qué requiero para aplicar la portabilidad de Izzi a Totalplay?
En el caso particular de la compañía Izzi, tendrás que cumplir con 3 pasos fundamentales.
- Estar seguro de no tener adeudos ni compromisos económicos sin solventar con Izzi.
- Cancelar tu contrato de servicios con Izzi.
- Marcar el 051 desde tu número telefónico, para recibir el NIP de portabilidad.